← На главную

Политика конфиденциальности

Дата вступления в силу: 10 марта 2026 г.

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сервиса Telflix (далее — «Сервис»), доступного по адресу telflix.online.

Сервис управляется компанией Telflix (далее — «Оператор»).

Настоящая Политика разработана в соответствии с Общим регламентом по защите данных (ЕС) 2016/679 (GDPR), Калифорнийским законом о защите прав потребителей (CCPA) и иным применимым законодательством в области защиты персональных данных.

2. Какие данные мы собираем

При использовании Сервиса мы можем обрабатывать следующие категории данных:

  • Адрес электронной почты — для регистрации, входа в аккаунт и отправки транзакционных уведомлений;
  • Идентификаторы OAuth — при входе через Google, Apple, VK или Yandex мы получаем и сохраняем уникальный идентификатор от соответствующего провайдера (мы не сохраняем ваш пароль от социальной сети);
  • Учебные предпочтения — ваш уровень владения языком по шкале CEFR (A1–C2) и родной язык, которые вы указываете в настройках аккаунта;
  • Данные об использовании Сервиса — прогресс обучения, результаты упражнений, история уроков и списки словаря;
  • Технические данные — IP-адрес, тип браузера, операционная система и язык интерфейса;
  • Функциональные файлы cookie — для аутентификации (токен сессии), сохранения языковых предпочтений и настроек темы оформления. Мы не используем аналитические или рекламные файлы cookie.

3. Цели обработки данных

Персональные данные обрабатываются в следующих целях:

  • Предоставление доступа к функциям Сервиса;
  • Идентификация и аутентификация пользователя;
  • Персонализация обучения и подбор контента;
  • Улучшение качества Сервиса и исправление ошибок;
  • Направление уведомлений, связанных с работой Сервиса;
  • Выполнение требований законодательства.

4. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на основании:

  • Согласия пользователя (ст. 6(1)(a) GDPR);
  • Исполнения договора — Условий использования (ст. 6(1)(b) GDPR);
  • Законного интереса Оператора в улучшении Сервиса (ст. 6(1)(f) GDPR).

5. Хранение и защита данных

Персональные данные хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации. Мы применяем надлежащие технические и организационные меры для защиты ваших данных.

Оператор применяет организационные и технические меры для защиты данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения, включая шифрование передаваемых данных (TLS/SSL), безопасное хранение паролей и ограничение доступа персонала.

Персональные данные хранятся в течение срока существования аккаунта и удаляются в течение 30 дней после удаления аккаунта пользователем.

6. Передача данных третьим лицам

Мы не продаём ваши персональные данные. Данные могут передаваться следующим сторонним поставщикам услуг:

  • Провайдеры аутентификации (Google, Apple, VK, Yandex) — для подтверждения вашей личности при входе через социальные сети;
  • Resend (resend.com) — для отправки транзакционных писем, таких как подтверждение электронной почты и сброс пароля;
  • OpenRouter / OpenAI — для генерации уроков и упражнений с помощью искусственного интеллекта. Метаданные видеоконтента (субтитры, временные метки) могут передаваться этим сервисам; ваши персональные данные (электронная почта) им не передаются;
  • YouTube (Google) — Сервис обрабатывает общедоступный видеоконтент YouTube для создания уроков;
  • Хостинг-провайдеры и провайдеры инфраструктуры — для размещения серверов и доставки контента;
  • Уполномоченные государственные органы — только в случаях, предусмотренных применимым законодательством.

7. Права пользователей

Вы имеете право:

  • Получать информацию о своих персональных данных;
  • Требовать исправления неточных данных;
  • Требовать удаления персональных данных;
  • Отозвать согласие на обработку данных;
  • Требовать ограничения обработки (для пользователей из ЕС в соответствии с GDPR);
  • Требовать переносимости данных в машиночитаемом формате (для пользователей из ЕС в соответствии с GDPR);
  • Для жителей Калифорнии: право знать, какие персональные данные собираются, право требовать их удаления и право на отсутствие дискриминации за реализацию своих прав (CCPA);
  • Подать жалобу в местный орган по защите персональных данных.

Для реализации ваших прав свяжитесь с нами через Telegram: @telflix_support.

8. Файлы cookie и локальное хранилище

Сервис использует исключительно функциональные файлы cookie и локальное хранилище: токен аутентификации для поддержания сессии, а также настройки языка и темы оформления. Мы не используем аналитические, рекламные или отслеживающие файлы cookie.

9. Конфиденциальность детей

Сервис не предназначен для детей младше 16 лет (или минимального возраста, установленного законодательством вашей юрисдикции). Мы сознательно не собираем персональные данные детей. Если вы считаете, что ребёнок предоставил нам свои персональные данные, пожалуйста, свяжитесь с нами, и мы незамедлительно их удалим.

10. Международные пользователи

Сервис доступен пользователям по всему миру. Используя Сервис, вы даёте согласие на передачу и обработку ваших данных в соответствии с настоящей Политикой. Если вы находитесь в юрисдикции с особыми требованиями к защите данных (например, ЕС/GDPR, Калифорния/CCPA, Бразилия/LGPD, Турция/KVKK), вы можете обладать дополнительными правами, описанными в разделе «Права пользователей» выше.

11. Изменение Политики

Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная версия размещена на данной странице с указанием даты последнего обновления. Продолжение использования Сервиса после внесения изменений означает принятие обновлённой Политики.

12. Контакты

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, обращайтесь: Telegram: @telflix_support.